クッキー動物病院 WEB予約・オンライン問診について

WEB予約・オンライン問診について

当院では、院内での待ち時間の軽減、患者様同士での感染リスクの軽減を目的として、WEB予約・オンライン問診を導入しております。

WEB予約・オンライン問診について

時間帯予約制を導入しております。一般診療の初診・再診、専門診療の初診・再診などによって、予約フォームが異なりますのでご注意ください。また、飼い主様が当院の診察券をお持ちでない場合(当院を初めてご利用)は事前登録にて診察番号(カルテ番号)を発番した後のWEB予約となります。

ご来院前に予め問診内容をご入力いただくことで、受付での確認時間を短縮出来ますので、スムーズに診療を受診していただけます。

当院を初めてご利用の方へ
WEB予約をご利用の場合には、事前に飼い主登録をしていただき、診察(カルテ)番号の発番が必要です。
本ページ下部の登録方法をご参照いただき、登録をお願い致します。
上記ボタンをクリックすると、予約ページに繋がります。

既に診察券をお持ちの方へ

オンライン問診のお願い

事前オンライン問診を先にご入力いただくことで、事前に病状を把握させていただくことができ、スムーズに診療をすすめさせていただいております。受診前のお時間のあるときにご入力いただけます。
以下よりごオンライン問診にご回答いただけます。

オンライン問診はコチラ

WEB予約について

当院を初めてご利用の方へ(飼い主様が当院の診察券をお持ちでない方)

予約システムでできること
  • 初診の方もご予約可能です。
  • 診察の予約・予約確認・取消ができます。
  • 予約日前日にお知らせメールを受け取ることができます。

飼い主様登録ページへの行き方

https://www.cookie-ah.com/yoyaku_syoshin/
ページの一番下のご来院が初めての飼い主様のボタンをおしてください。

メールアドレス入力

メールアドレスをご入力ください。
メール受信拒否設定をされている方は「cookie-ah.com」からメールを許可設定してください。
10分経過してもご案内メールが届かない場合は改めてお申込みお願いします。

メールアドレス送信画面

メールアドレスを入力、送信後にこの画面が表示され、ご登録いただいたメールアドレスに新規登録用のメールが届きます。

登録したアドレスにメールが届く

ご登録いただいたメールにこのようなメールが届きます。
メール文章内のURLをクリックください。

お客様情報入力

飼い主様の情報をご入力ください。
入力後、「登録」をクリックしてください。

カルテ番号の決定

「登録」をクリックすると、カルテ番号が発行されます。
カルテ番号をメモ、またはスクリーンショットしておき「診療予約トップに戻る」をクリックしてください。

カルテナンバー、電話番号入力

1枚目の下方にカルテナンバー、ご登録いただいた電話番号の下4桁を入力し、「ログイン」をクリックしてください。

ログイン画面

ログイン後、「予約する」を選択してください。

予約画面(診療科目選択)

予約項目を選択してください。
一般診療においても、各科診療しています。まずは、一般診療を受診され、必要に応じ、また、専門診療を受診されるのも良いと思います。
また、専門診療は各科専任の獣医師等が担当いたします。

予約画面(担当医、日時選択)

担当医と日時を選択してください。
日時は「〇」のついているところが予約可能な日時、時間です。

予約画面(ペット選択)

今回、ご来院予定のペット名を選択してください。
お客様情報を入力した際にご登録いただいたペット名が「テスト」の位置に表示されます。

予約画面(症状選択)

今回の来院理由を選択してください。
症状がある場合は症状あり、ご相談の場合は相談を選択してください。

予約画面(症状入力)※症状ありを選択した場合

症状を簡単にご記入ください。
詳しくはWEB予約でお聞きしますので簡単で問題ありません。
入力後、登録ボタンをクリックしてください。

予約画面(予約完了)

予約完了になります。

WEB問診について

ご利用方法

WEB問診への入り口は、WEB予約完了後の画面もしくは自動受付メールに記載しております。初診の方はカルテ準備の都合上、予約完了後なるべくお早めにWEB問診の入力をお願い致します。

再診の方は、症状の変化も考慮して、ご来院前日~直前にWEB問診の入力をお願い致します。

飼い主様情報の入力

事前WEB予約を先にご入力いただくことで、事前に病状を把握させていただくことでスムーズに診療をすすめさせていただいております。受診前のお時間のあるときにご入力いただけます。

問診入力

画面に従って、『LINE』のような画面で、さくさくと問診にお答えいただけます。

WEB予約はコチラ

一般診療の初診・再診、専門診療の初診・再診などによって、予約フォームが異なりますのでご注意ください。 「どのフォームを使用すれば?」という方はフローチャートに沿ってお選びください。